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[尋求幫助] ASHLY無(wú)法連接軟件

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發(fā)表于 2012-2-1 17:03:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
用了ASHLY的newr5控制模塊.一直都可以控制,可以用的.最近一次,一開(kāi)機就顯示“Pr”字樣,也無(wú)法連接到軟件.總是顯示"脫機狀態(tài)".請問(wèn)該怎樣解決?
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沙發(fā)
發(fā)表于 2012-2-1 17:17:00 | 只看該作者
顯示pr的意思是newr5正處于等待升級固件的狀態(tài),可能由於某些原因讓newr5處于了這種狀態(tài),這個(gè)沒(méi)關(guān)係,你在Protea軟件的目錄樹(shù)裡仍然可以看到newr5在的話(huà),就點(diǎn)擊它,給它升級一次固件就可以了。
如果你在目錄樹(shù)中已經(jīng)看不到newr5,那麼請聯(lián)繫我們維修部,將newr5發(fā)回來(lái)維修。
請讓我知道你現在newr5的情況。

TOMAS  -東匯技術(shù)支持中心-  北京電話(huà):010-8575-8831 廣州電話(huà):020-39353992
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發(fā)表于 2012-2-2 11:28:00 | 只看該作者
應該晚一點(diǎn)會(huì )有newr5的最新v1.1版本固件放出來(lái),那個(gè)時(shí)候升級這個(gè)固件就好了,工廠(chǎng)已經(jīng)修復了原代碼,消除了一些隱患。

到時(shí)我們會(huì )發(fā)郵件給你知道新的固件下載地址
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發(fā)表于 2012-2-2 17:13:00 | 只看該作者
這個(gè)問(wèn)題太嚴重了吧?
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發(fā)表于 2012-2-13 14:00:00 | 只看該作者
這個(gè)問(wèn)題太嚴重了吧?
勝利車(chē)頭 發(fā)表于 2012-2-2 17:13:00

屬于軟件的bug...
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