快速入門指南
12. 連接錯(cuò)誤原因及排除
在網(wǎng)絡(luò)模式中,如果媒體矩陣左上方狀態(tài)燈顯示為黃色時(shí),意味著媒體矩陣已聯(lián)機(jī),但不可用。 此時(shí),可移動(dòng)鼠標(biāo)至狀態(tài)燈上方,即會(huì)彈出相應(yīng)錯(cuò)誤提示,原因歸納如下:
1. 網(wǎng)絡(luò)中無(wú)DHCP代理,即服務(wù)器、路由器或交換機(jī)未開(kāi)啟DHCP(動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議)功能,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)中使用固址IP通信;媒體矩陣將恢復(fù)為默認(rèn)固定IP地址(169.254.128.128)。如果在網(wǎng)絡(luò)模式中,媒體矩陣IP地址已顯示為默認(rèn)IP,可先關(guān)閉NeuConsole,再重新打開(kāi);此問(wèn)題即可解決。媒體矩陣狀態(tài)亦會(huì)相應(yīng)轉(zhuǎn)為就緒,顯示綠色燈。
2. 如軟件重啟后,狀態(tài)燈仍顯示為黃色,表明IP地址復(fù)位不成功。請(qǐng)通過(guò)以下步驟解決: 2.1 關(guān)閉NeuConsole軟件,斷開(kāi)機(jī)器電源,用尖銳物件(圓珠筆、圓形針等)按壓機(jī)器后蓋IP復(fù)位鍵(位于網(wǎng)卡口右邊、IP Reset標(biāo)識(shí)下方小孔內(nèi));并同時(shí)開(kāi)啟機(jī)器電源,保持5秒,然后松開(kāi)IP復(fù)位鍵,待機(jī)器完成啟動(dòng)后。到此,復(fù)位操作完成,狀態(tài)燈應(yīng)轉(zhuǎn)為綠色。 2.2 對(duì)于隱蔽式IP復(fù)位鍵,請(qǐng)先擰開(kāi)網(wǎng)卡口擋板2顆螺絲,移除擋板,即可看見(jiàn)置于網(wǎng)卡口右邊的復(fù)位鍵。后續(xù)具體操作同2.1。
其他原因:
1. 設(shè)備分頻圖未就緒(Device Schematic Not Ready):設(shè)備未裝載有分頻圖,或分頻上傳未完成。如為前者,請(qǐng)上傳一個(gè)分頻圖,完成后便可進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作;若是后者的話,請(qǐng)等候1分鐘左右時(shí)間,在完成上傳后,即可進(jìn)行操作。如完成分頻圖上傳后,狀態(tài)仍未轉(zhuǎn)換,請(qǐng)關(guān)閉NeuConsole軟件,然后重新打開(kāi),進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)模式后,狀態(tài)應(yīng)相應(yīng)轉(zhuǎn)為就緒。 2. DSP進(jìn)程錯(cuò)誤 (DSP Processing Error):若出現(xiàn)此提示時(shí),請(qǐng)?jiān)俅紊蟼鞣诸l圖,完成后重啟機(jī)器復(fù)位,故障便可排除。 3. 設(shè)備未就緒 (Device NOT READY):請(qǐng)重啟機(jī)器。 4. 固件更新錯(cuò)誤 ( Do Firmware Upgrade again):在顯示后一段錯(cuò)誤代碼后,提示“請(qǐng)重新刷新固件”。 5.設(shè)備UDP通信正常,但TCP連接錯(cuò)誤。請(qǐng)檢查并確保網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置正確。 |