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[尋求幫助] ASHLY無法連接軟件

[復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于 2012-2-1 17:03:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
用了ASHLY的newr5控制模塊.一直都可以控制,可以用的.最近一次,一開機(jī)就顯示“Pr”字樣,也無法連接到軟件.總是顯示"脫機(jī)狀態(tài)".請(qǐng)問該怎樣解決?
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發(fā)表于 2012-2-1 17:17:00 | 只看該作者
顯示pr的意思是newr5正處于等待升級(jí)固件的狀態(tài),可能由於某些原因讓newr5處于了這種狀態(tài),這個(gè)沒關(guān)係,你在Protea軟件的目錄樹裡仍然可以看到newr5在的話,就點(diǎn)擊它,給它升級(jí)一次固件就可以了。
如果你在目錄樹中已經(jīng)看不到newr5,那麼請(qǐng)聯(lián)繫我們維修部,將newr5發(fā)回來維修。
請(qǐng)讓我知道你現(xiàn)在newr5的情況。

TOMAS  -東匯技術(shù)支持中心-  北京電話:010-8575-8831 廣州電話:020-39353992

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發(fā)表于 2012-2-2 11:28:00 | 只看該作者
應(yīng)該晚一點(diǎn)會(huì)有newr5的最新v1.1版本固件放出來,那個(gè)時(shí)候升級(jí)這個(gè)固件就好了,工廠已經(jīng)修復(fù)了原代碼,消除了一些隱患。

到時(shí)我們會(huì)發(fā)郵件給你知道新的固件下載地址

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發(fā)表于 2012-2-2 17:13:00 | 只看該作者
這個(gè)問題太嚴(yán)重了吧?

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發(fā)表于 2012-2-13 14:00:00 | 只看該作者
這個(gè)問題太嚴(yán)重了吧?
勝利車頭 發(fā)表于 2012-2-2 17:13:00

屬于軟件的bug...

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